Obchodní a smluvní podmínky Tábory MAX, z. s. od 6. 9. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto Obchodní a smluvní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi spolkem Tábory MAX, z. s., IČ 24862568 (dále jen „Pořadatel“) a zákonným zástupcem dítěte či jiným objednatelem (dále jen „Objednatel“) při přihlašování dítěte (dále jen „Účastník“) na aktivity pořádané Pořadatelem.

1.2. Aktivitami pořádanými Pořadatelem se rozumí zejména pobytové a příměstské tábory, výlety, pravidelné zájmové kroužky a další obdobné volnočasové aktivity (dále společně jen „Akce“).

1.3. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí přihlášky na konkrétní Akci (dále jen „Přihláška“), případně smluvního vztahu vzniklého na jejím základě.

1.4. Odesláním Přihlášky Objednatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, jejich obsahu porozuměl a souhlasí s nimi.

1.5. Pokud je pro konkrétní druh Akce stanoveno zvláštní pravidlo, použije se toto zvláštní ustanovení přednostně před obecným ustanovením těchto Podmínek.

1.6. Podrobnější organizační pravidla konkrétní Akce mohou být uvedena v přihlašovacím systému, informačních materiálech Pořadatele nebo v samostatném dokumentu, na který tyto Podmínky odkazují.

2. Vymezení pojmů

Pro účely těchto Podmínek se rozumí:

2.1. „Pořadatel“ – Tábory MAX, z. s., IČ 24862568.

2.2. „Objednatel“ – fyzická nebo právnická osoba, která objednává Služby, zpravidla zákonný zástupce Účastníka.

2.3. „Účastník“ – fyzická osoba, zpravidla dítě, která se účastní Akce a čerpá Služby uvedené v Přihlášce.

2.4. „Akce“ – konkrétní aktivita pořádaná Pořadatelem, zejména Tábor, Kroužek, výlet nebo jiná obdobná volnočasová aktivita.

2.5. „Tábor“ – pobytový nebo příměstský tábor pořádaný Pořadatelem, s cílem zejména podporovat zdraví, fyzickou kondici a rozvoj dovedností či znalostí prostřednictvím volnočasových aktivit.

2.6. „Kroužek“ – pravidelná zájmová a volnočasová aktivita pořádaná Pořadatelem v průběhu stanoveného období, zpravidla školního roku.

2.7. „Lekce“ – jednotlivé pravidelné setkání v rámci Kroužku.

2.8. „Přihláška“ – elektronický nebo jiný přihlašovací formulář, který vymezuje zejména Účastníka, objednávanou Akci, případně rozsah Služeb a cenu.

2.9. „Rezervace“ – proces přihlášení Účastníka na Akci do okamžiku vzniku závazného smluvního vztahu.

2.10. „Služby“ – veškerá plnění poskytovaná Pořadatelem v rámci konkrétní Akce v rozsahu uvedeném v Přihlášce, popisu Akce nebo příslušných informačních materiálech.

2.11. „Vedoucí“ – fyzická osoba zajišťující program, dohled a bezpečnost Účastníků v rámci konkrétní Akce.

3. Přihlášení, rezervace a vznik smluvního vztahu

3.1. Přihlášení na Akci probíhá způsobem stanoveným Pořadatelem, zpravidla prostřednictvím elektronického přihlašovacího systému KempIS.

3.2. Způsob přihlášení na Akci se řídí jejím charakterem. U Akcí určených dětem a nezletilým Účastníkům podává Přihlášku jejich zákonný zástupce nebo jiná osoba oprávněná k jejich zastupování. U Akcí určených zletilým osobám podává Přihlášku Účastník sám nebo Objednatel, pokud jej na Akci přihlašuje jiná osoba. U nezletilých Účastníků musí být souhlasy, prohlášení a podpisy vyžadované právními předpisy nebo Pořadatelem uděleny jejich zákonným zástupcem, případně jinou osobou oprávněnou k zastupování Účastníka.

3.3. Odesláním Přihlášky Objednatel potvrzuje, že uvedené údaje jsou pravdivé, úplné a aktuální a že se seznámil s těmito Podmínkami.

3.4. Odesláním Přihlášky může vzniknout nezávazná rezervace místa, pokud není u konkrétní Akce stanoveno jinak.

3.5. Závazná rezervace a vznik smluvního vztahu nastává způsobem uvedeným pro konkrétní Akci v přihlašovacím systému nebo v platebních či organizačních pokynech Pořadatele.

3.6. U Akcí, u nichž je stanovena rezervační záloha nebo plná úhrada jako podmínka závazné rezervace, vzniká smluvní vztah okamžikem připsání příslušné částky na účet Pořadatele, není-li u konkrétní Akce uvedeno jinak.

3.7. U Kroužků může být smluvní vztah založen potvrzením Přihlášky Pořadatelem nebo jiným způsobem uvedeným v přihlašovacím systému.

3.8. Pokud není příslušná platba provedena ve stanovené lhůtě, může Rezervace zaniknout a místo může být nabídnuto dalšímu zájemci.

3.9. Kapacita jednotlivých Akcí může být omezena. Pořadatel není povinen přijmout Přihlášku nad stanovenou kapacitu.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cena konkrétní Akce je uvedena v přihlašovacím systému Pořadatele, na webových stránkách Pořadatele nebo v příslušných informačních či marketingových materiálech. V případě, že se cena uvedená na jednotlivých místech liší, je pro Objednatele závazná cena uvedená v přihlašovacím systému Pořadatele v okamžiku odeslání Přihlášky.

4.2. Cena zahrnuje Služby uvedené v popisu konkrétní Akce.

4.3. Úhrada ceny probíhá způsobem uvedeným v platebních pokynech Pořadatele, zpravidla bezhotovostním převodem na účet Pořadatele.

4.4. Objednatel je povinen při úhradě uvést správné platební údaje, zejména variabilní symbol nebo jiný identifikační údaj uvedený v platebních pokynech.

4.5. Za okamžik úhrady se považuje připsání příslušné částky na účet Pořadatele.

4.6. Pořadatel může poskytovat slevy nebo jiná zvýhodnění. Na poskytnutí slevy nebo zvýhodnění nevzniká právní nárok a jednotlivé slevy nelze kombinovat, není-li stanoveno jinak.

4.7. Platební podmínky pro Tábory:

4.7.1. U Tábora může být cena hrazena formou rezervační zálohy a následného doplatku.

4.7.2. Je-li hrazena pouze rezervační záloha, je Objednatel povinen uhradit doplatek ve lhůtě stanovené Pořadatelem.

4.7.3. V případě prodlení s úhradou doplatku může Pořadatel účast Účastníka zrušit. Další postup se řídí příslušnými ustanoveními o ukončení účasti a storno podmínkách.

4.8. Platební podmínky pro Kroužky:

4.8.1. Cena Kroužku může být stanovena za jednotlivou Lekci, měsíc, pololetí, školní rok nebo jinak podle konkrétní nabídky Pořadatele.

4.8.2. Kroužkovné může být podle nabídky Pořadatele hrazeno měsíčně, pololetně nebo jednorázově za celé období.

4.8.3. Při jednorázové úhradě za pololetí nebo celý školní rok se částka vypočítává podle počtu měsíců, za které je Kroužek hrazen.

4.8.4. Účast dítěte v Kroužku není do zaplacení příslušného poplatku potvrzena, pokud Pořadatel výslovně nestanoví jinak.

4.8.5. V případě prodlení s úhradou může Pořadatel po předchozím upozornění účast dítěte v Kroužku ukončit.

5. Práva a povinnosti Objednatele a Účastníka

5.1. Objednatel je povinen poskytnout Pořadateli pravdivé, úplné a aktuální údaje potřebné pro řádné zajištění Akce.

5.2. Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu oznámit Pořadateli změnu údajů, které mohou mít vliv na bezpečnou nebo řádnou účast dítěte.

5.3. Účastník je povinen dodržovat pravidla konkrétní Akce, řídit se pokyny Pořadatele a Vedoucích a dbát na bezpečnost svou i ostatních účastníků.

5.4. Účastník nesmí úmyslně poškozovat vybavení Pořadatele ani majetek třetích osob.

5.5. Účastník je povinen respektovat zákaz užívání alkoholu, omamných a psychotropních látek a dalších předmětů, jejichž držení nebo užívání je s ohledem na charakter Akce nevhodné nebo zakázané.

5.6. Objednatel odpovídá za škodu způsobenou Účastníkem v rozsahu stanoveném právními předpisy.

5.7. Při závažném nebo opakovaném porušování pravidel může Pořadatel postupovat podle zvláštních ustanovení pro konkrétní druh Akce.

6. Zdravotní stav Účastníka

6.1. Účastník musí být zdravotně způsobilý k účasti na konkrétní Akci s ohledem na její charakter.

6.2. Zákonný zástupce je povinen uvést všechny skutečnosti týkající se zdravotního stavu dítěte, které mohou být důležité pro jeho bezpečnou účast.

6.3. Jedná se zejména o závažné alergie, zdravotní omezení, omezení pohybové aktivity, užívané léky a další skutečnosti, o kterých by měl Pořadatel nebo Vedoucí vědět.

6.4. Zákonný zástupce odpovídá za správnost a úplnost poskytnutých údajů a je povinen bez zbytečného odkladu informovat Pořadatele o jejich změně.

6.5. Účastník s příznaky infekčního nebo jiného onemocnění nesmí Akci navštěvovat, pokud by jeho účast mohla ohrozit jeho zdraví nebo zdraví ostatních účastníků.

6.6. Pořadatel není oprávněn nahrazovat zákonného zástupce při běžné zdravotní péči o dítě. Podávání léků dítěti se provádí pouze na základě předchozí dohody se zákonným zástupcem a podle konkrétních okolností.

7. Zvláštní ustanovení pro Tábory a jednorázové Akce

7.1. Podmínkou pro přijetí Účastníka na Tábor (nebo jinou Akci, u které je nástupní list vyžadován), je předložení řádně vyplněného a vlastnoručně podepsaného nástupního listu při nástupu Účastníka na Akci. Součástí nástupního listu je také prohlášení o bezinfekčnosti Účastníka.

7.2. Nástupní list obdrží Objednatel elektronicky nejpozději 5 dní před nástupem Účastníka na Tábor, a to po kompletní úhradě ceny Tábora a dodání všech požadovaných údajů a dokumentů do přihlašovacího systému. Objednatel je povinen před nástupem Účastníka zkontrolovat správnost uvedených údajů.

7.3. Program Akce může být přizpůsoben aktuálním podmínkám, počasí, věku a složení skupiny, bezpečnosti a organizačním možnostem Pořadatele.

7.4. V případě nepravdivých, neúplných nebo zavádějících údajů, případně zamlčení zdravotních omezení, může Pořadatel účast Účastníka na Akci ukončit.

7.5. V případě hrubého nebo opakovaného porušení pravidel může Pořadatel Účastníka z Akce vyloučit. Náklady spojené s předčasným ukončením účasti nese zákonný zástupce v rozsahu stanoveném těmito Podmínkami a právními předpisy.

8. Zvláštní ustanovení pro Kroužky

8.1. Konkrétní název Kroužku, místo, den a čas konání, délka Lekce, cena a další organizační informace jsou uvedeny v přihlašovacím systému nebo v informačních materiálech Pořadatele.

8.2. Kroužek může probíhat ve vnitřních i venkovních prostorách. Některé aktivity mohou probíhat v přírodě nebo vyžadovat přiměřenou fyzickou aktivitu.

8.3. U Kroužku může Pořadatel z důvodu počasí, bezpečnosti, provozních podmínek nebo jiných objektivních okolností změnit místo nebo program konkrétní Lekce.

9. Docházka a omlouvání u Kroužků

9.1. Účast dítěte na jednotlivých Lekcích je dobrovolná.

9.2. Zákonný zástupce je povinen oznámit nepřítomnost dítěte způsobem stanoveným Pořadatelem.

9.3. Samotná nepřítomnost dítěte na jednotlivé Lekci, včetně omluvené absence, nezakládá nárok na vrácení poměrné části měsíčního nebo jiného poplatku.

9.4. Pokud to organizační možnosti dovolí, může Pořadatel nabídnout náhradní řešení, například náhradní účast na jiné Lekci. Na náhradní Lekci však nevzniká automatický nárok.

9.5. Při dlouhodobé nepřítomnosti z vážných důvodů může zákonný zástupce požádat Pořadatele o individuální řešení.

10. Předávání a vyzvedávání dětí u Kroužků

10.1. Zákonný zástupce je povinen předat dítě na začátku Lekce způsobem stanoveným Pořadatelem.

10.2. Po skončení Lekce bude dítě předáno zákonnému zástupci nebo jiné osobě, kterou zákonný zástupce předem určil.

10.3. Zákonný zástupce může v Přihlášce nebo jiným způsobem stanoveným Pořadatelem určit osoby oprávněné k vyzvedávání dítěte.

10.4. Odchod dítěte bez doprovodu zákonného zástupce je možný pouze na základě předchozího písemného souhlasu zákonného zástupce a s ohledem na věk a rozumovou vyspělost dítěte.

10.5. Zákonný zástupce je povinen dítě vyzvednout včas. Opakované pozdní vyzvedávání může být důvodem k individuálnímu řešení účasti dítěte v Kroužku.

11. Změny a zrušení Lekcí Kroužku

11.1. V případě nepříznivého počasí, technických nebo organizačních důvodů, bezpečnostního rizika nebo jiné nepředvídatelné okolnosti může být venkovní program nahrazen vnitřní aktivitou nebo může být Lekce přesunuta či zrušena.

11.2. Pokud Pořadatel zruší celou Lekci a neposkytne náhradní termín ani jinou odpovídající formu náhrady, postupuje při finančním vypořádání podle pravidel stanovených pro konkrétní Kroužek nebo období.

11.3. Pokud je nutné změnit místo nebo termín Lekce, Pořadatel o této skutečnosti informuje zákonného zástupce prostřednictvím určeného komunikačního kanálu.

12. Ukončení účasti a storno podmínky

12.1. Tábory a jiné Akce (mimo Kroužky)

12.1.1. Zrušení účasti na Táboře nebo jiné Akci se provádí prostřednictvím elektronického Storno formuláře dostupného na webových stránkách Pořadatele. Pořadatel může v odůvodněných případech přijmout oznámení o zrušení účasti i jiným prokazatelným způsobem.

12.1.2. Pro určení výše storno poplatku je rozhodující datum odeslání Storno formuláře Pořadateli.

12.1.3. Pokud není u konkrétní Akce uvedeno jinak, činí storno poplatek:

• více než 30 dní před zahájením Akce – 30 % z ceny Akce,
• 30 až 14 dní před zahájením Akce včetně – 50 % z ceny Akce,
• méně než 14 dní před zahájením Akce – 100 % z ceny Akce.

12.1.4. V případě zajištění náhradníka za Účastníka se storno poplatek neuplatňuje, pokud Pořadatel s náhradníkem souhlasí.

12.1.5. V případě neúčasti Účastníka na Akci nebo její části nevzniká nárok na vrácení uhrazené ceny ani na zajištění náhradního termínu či náhradní účasti.

12.1.6. Pořadatel nenese odpovědnost za nemožnost účasti z důvodu nemoci nebo jiných okolností na straně Objednatele a doporučuje sjednání individuálního pojištění storna.

12.2. Kroužky

12.2.1. Zákonný zástupce může požádat o ukončení účasti dítěte v Kroužku, a to prostřednictvím Storno formuláře určeného Pořadatelem, není-li u konkrétní Akce stanoveno jinak.

12.2.2. U Kroužku vzniká při ukončení účasti nárok na vrácení pouze té části již uhrazeného poplatku, která připadá na celé budoucí měsíce, ve kterých již dítě Kroužek nebude navštěvovat.

12.2.3. Za měsíc, který již započal, se poplatek nevrací, a to ani v případě, že se dítě v průběhu tohoto měsíce některých Lekcí nezúčastní.

12.2.4. Nárok na vrácení poplatku za budoucí měsíce vzniká pouze v případě, že zákonný zástupce řádně oznámí ukončení účasti před začátkem příslušného měsíce a poskytne Pořadateli potřebnou součinnost k finančnímu vypořádání.

12.2.5. Pořadatel může účast dítěte v Kroužku ukončit zejména při závažném nebo opakovaném porušování Podmínek, nezaplacení ceny nebo pokud další účast dítěte není z bezpečnostních či organizačních důvodů možná.

13. Vyšší moc a zrušení Akce Pořadatelem

13.1. Pokud Pořadatel nemůže Akci uskutečnit z důvodu okolností, kterým nemohl rozumně zabránit nebo je ovlivnit, zejména v důsledku mimořádných událostí, epidemie, živelné události nebo jiných obdobných okolností, může Akci zrušit, změnit její termín, místo nebo program v rozsahu nezbytném k zajištění bezpečnosti a řádného průběhu.

13.2. U Táborů může Pořadatel v takovém případě nabídnout náhradní termín nebo jiné řešení. Případné finanční vypořádání se řídí konkrétními okolnostmi a platnými právními předpisy.

13.3. U Kroužků může Pořadatel v případě zrušení Lekce nabídnout náhradní termín, změnu programu nebo jiné náhradní řešení podle organizačních možností.

14. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

14.1. Práva Objednatele jako spotřebitele při uzavření smlouvy prostřednictvím internetu se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

14.2. U služeb souvisejících s využitím volného času, které mají být poskytovány k určitému datu nebo v určitém období, se právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů neuplatní v případech stanovených občanským zákoníkem.

14.3. Zrušení účasti na konkrétní Akci ze strany Objednatele se v případě, kdy se právo na odstoupení od smlouvy podle předchozího odstavce neuplatní, řídí ustanoveními těchto Podmínek o ukončení účasti a storno podmínkách, případně zvláštními podmínkami konkrétní Akce.

15. Odpovědnost Pořadatele

15.1. Pořadatel odpovídá za řádné zajištění Služeb v rozsahu odpovídajícím charakteru konkrétní Akce.

15.2. U Táborů odpovídá Pořadatel zejména za zajištění programu, případně ubytování a stravy, a za bezpečnost Účastníků v rozsahu odpovídajícím charakteru Akce.

15.3. Pořadatel neodpovídá za ztrátu, odcizení nebo poškození osobních věcí Účastníka, s výjimkou případů, kdy jeho odpovědnost vyplývá z právních předpisů.

15.4. Pořadatel neodpovídá za zdravotní komplikace Účastníka vzniklé v důsledku nepravdivých, neúplných nebo opožděně poskytnutých informací ze strany zákonného zástupce.

15.5. Pořadatel doporučuje, aby Účastníci nenosili na Akce cenné věci.

16. Pojištění

16.1. Cena Akce nezahrnuje individuální úrazové ani pojištění storna účasti, pokud není u konkrétní Akce uvedeno jinak.

16.2. Pořadatel doporučuje zákonnému zástupci zvážit sjednání individuálního pojištění, které může pokrýt zejména rizika spojená se zdravotními komplikacemi nebo zrušením účasti z důvodu nemoci či jiných nepředvídatelných událostí.

16.3. Pojištění není poskytováno Pořadatelem a jeho sjednání je plně v režii Objednatele.

17. Fotografie a audiovizuální záznamy

17.1. V průběhu Akcí mohou být pořizovány fotografie a audiovizuální záznamy za účelem dokumentace činnosti Pořadatele.

17.2. Použití fotografií nebo audiovizuálních záznamů Účastníka pro veřejné nebo propagační účely, zejména na webových stránkách, sociálních sítích nebo v marketingových materiálech, se řídí samostatným souhlasem zákonného zástupce, pokud je takový souhlas vyžadován.

17.3. Udělení souhlasu s použitím fotografií a audiovizuálních záznamů pro veřejné nebo propagační účely není podmínkou účasti na Akci.

17.4. Zákonný zástupce může svůj souhlas kdykoliv odvolat prostřednictvím formuláře pro odvolání souhlasu s pořizováním a zveřejňováním fotografií a audiovizuálních záznamů, který je dostupný na webových stránkách Pořadatele.

18. Ochrana osobních údajů

18.1. Pořadatel zpracovává osobní údaje Účastníků a Objednatelů v rozsahu nezbytném pro přihlášení, organizaci a realizaci Akce a pro splnění právních povinností.

18.2. Osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány v souladu s příslušnými právními předpisy.

18.3. Objednatel má práva týkající se zpracování jeho osobních údajů v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.

18.4. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady/Informace o zpracování osobních údajů“, dostupném na webových stránkách Pořadatele https://www.taborymax.cz/ochrana-osobnich-udaju/

19. Komunikace se zákonnými zástupci

19.1. Hlavním komunikačním kanálem pro informace týkající se konkrétní Akce může být zejména e-mail, přihlašovací systém KempIS nebo jiný komunikační prostředek určený Pořadatelem.

19.2. Zákonný zástupce je povinen uvést aktuální kontaktní údaje a v případě jejich změny je bez zbytečného odkladu aktualizovat.

19.3. Pořadatel může prostřednictvím určeného komunikačního kanálu informovat zejména o změnách programu, termínu, místa, organizačních pokynech nebo dalších skutečnostech souvisejících s účastí dítěte.

20. Reklamace

20.1. Objednatel je oprávněn uplatnit reklamaci poskytovaných Služeb bez zbytečného odkladu poté, co zjistí důvod reklamace.

20.2. Reklamaci lze uplatnit písemně, zejména elektronicky na kontaktní e-mail Pořadatele.

20.3. Reklamace by měla obsahovat identifikační údaje Objednatele, označení konkrétní Akce a popis reklamované skutečnosti.

20.4. Pořadatel se zavazuje reklamaci posoudit a vyřídit v souladu s příslušnými právními předpisy.

21. Zvláštní dokumenty a pravidla konkrétních Akcí

21.1. Některé oblasti organizace konkrétní Akce mohou být upraveny samostatnými dokumenty nebo organizačními pokyny.

21.2. Pro Tábory může jít zejména o Táborový řád a Organizační pokyny a informace nebo jiné dokumenty.

21.3. Pro Kroužky může jít zejména o Pravidla Kroužku, organizační pokyny k předávání a vyzvedávání dětí, pravidla omlouvání, náhrady Lekcí nebo jiné dokumenty.

21.4. Pokud tyto Podmínky výslovně odkazují na samostatný dokument, je Objednatel povinen se s jeho obsahem seznámit.

21.5. Samostatné organizační dokumenty nesmí být v rozporu s těmito Podmínkami. V případě rozporu má přednost ustanovení těchto Podmínek, není-li u konkrétního ustanovení výslovně stanoveno jinak.

22. Závěrečná ustanovení

22.1. Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi Pořadatelem a Objednatelem.

22.2. Pro konkrétní smluvní vztah je rozhodující znění Podmínek účinné v okamžiku uzavření smluvního vztahu, není-li právními předpisy stanoveno jinak.

22.3. Pořadatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky přiměřeně aktualizovat nebo měnit, zejména z důvodu změny právních předpisů, organizačních podmínek nebo způsobu fungování jednotlivých Akcí.

22.4. Podstatné změny Podmínek se nevztahují zpětně na již uzavřené smluvní vztahy, není-li právními předpisy nebo dohodou stran stanoveno jinak.

22.5. Aktuální znění Podmínek je dostupné prostřednictvím přihlašovacího systému KempIS nebo na webových stránkách Pořadatele.

22.6. Předchozí znění Podmínek jsou uchovávána v archivu Pořadatele (archiv).

22.7. Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

22.8. Tyto Obchodní a smluvní podmínky nabývají účinnosti dnem 6. 9. 2026.